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11/12/ · Ich habe mein Paket am November bestellt und es ist immer noch nicht angekommen, heute steht bei Amazon dass dss Paket verloren gegangen ist, bekomm ich dsnn Geld zurück oder muss ich was machen? Bitte helfen!:((Paket ist aus Singnapur). Sollte Ihre Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird Ihnen für die Rücksendung ein Pauschalbetrag von Ihrer Erstattung abgezogen. Dieser beträgt bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands 3,50 EUR (enthält gegebenenfalls gesetzlich anfallende Umsatzsteuer). 31/12/ · Nun ist das Paket leider nie angekommen und den Beleg finde ich auch nicht mehr. Nun bekomme ich von Amazon mein Geld nicht zurück weil cih den Einlieferungsbeleg nicht mehr habe. Was ich aber nicht verstehe st, wenn Amazon doch Versender und Empfäner der Sendung ist muß Amazon doch auch die Sendungsnummer des Paketes haben und kann damit den Sendungsverlauf . Rufen Sie dazu die Amazon-Website auf und wählen Sie in der oberen Navigationsleiste den Punkt „Mein Konto“ aus. Nach Eingabe Ihrer Login-Daten gelangen Sie in den Bereich „Meine Bestellungen“. Dort können Sie unter dem Punkt „Sendungsverfolgung“ die Paket-ID des vermissten Paketes in Erfahrung bringen.

Gehe zu Lösung. Es ist leider omplett unverständlich. Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen. Dafür hat der Versender ja eigens eine Versicherung bezahlt und dieser muss das Problem der verlorenen Sendung auch lösen. Er bekommt dann sein Geld von DHL zurück und du bekommst deinen Kaufbetrag wieder. Das ist für Sie zwar schön, aber gegen geltendes Recht und auch gegen Paypals eigene Richtlinie. Der Verkäufer guckt nun in die Röhre und hat sämtlichen Stress an der Backe, obwohl es das Risiko und somit die Aufgabe des Käufers ist.

Das ist so nicht ganz richtig. Verkäufer sind explizit dazu angehalten, Ware versichert und nachverfolgbar zu versenden. Das hat mit PayPal nichts zu tun. Die Forderung gegen den Versanddienstleister kann nur der Auftraggeber geltend machen und das sollte er auch tun. Der Käuferschutz greift nicht in rechtliche Belange ein, sondern stellt eine zusätzliche Option dar, die in den meisten Fällen für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung sorgen kann – aber nicht in jedem denkbaren Fall.

Beide Parteien stimmen diesen Bedingungen bei einer PayPal-Transaktion zu.

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Inhalte aufrufen. You currently have javascript disabled. Several functions may not work. Please re-enable javascript to access full functionality. Geschrieben: 21 July – Bei der DHL kannte man die Versandnummer garnicht, also habe ich einen Nachforschungsantrag aufgegeben. Geschrieben: 16 August – Geschrieben: 17 August – Geschrieben: 18 August – Werde wohl überweisen müssen, oder kann ich drauf bestehen, dass der Kunde 14 Tage wartet und dann die Kohle von der DHL bekommt?

Geschrieben: 22 August – Geschrieben: 23 August –

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Antworten finden Sie in Produktinformationen, Fragen und Antworten und Rezensionen. Ihre Frage kann von Verkäufern, Herstellern oder Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, beantwortet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte Frage eingegeben haben. Sie können Ihre Frage bearbeiten oder sie trotzdem veröffentlichen. Geben Sie eine Frage ein. LG 43UNB ,98 cm 42,51 Zoll UHD 4K IPS Monitor 4X HDMI, USB Type-C, Display Port, HDR ,… von LG.

Kundenfragen und -antworten Antworten finden Sie in Produktinformationen, Fragen und Antworten und Rezensionen. Bei Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten. Wiederholen Sie Ihre Suche später noch einmal. Alle Produktinformationen Kundenfragen und Antworten Kundenrezensionen. Kann man den monitor an der wand befestigen, bzw an den adapter für die wand?

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Wir sind vom Kaufvertrag zurückgetreten und haben eine Rückgabe 2 Tage nach Bestellung bei Amazon gestartet. Wir haben ein DHL Etikett erhalten und telefonisch und per email die Bestätigung bekommen das wir die Rücksendung komplett zurück schicken soll. Haben wir auch getan mit dem DHL Etikett von Amazon und wir haben es abgegeben und einen Beleg erhalten. Bis heute streiten wir mit Amazon das die das Geld uns erstatten sollen.

Amazon sagt die Ware ist nicht angekommen. Obwohl DHL deren Versand Partner ist und das Paket wahrscheinlich bei den verloren gegangen ist. Amazon erstattet uns das Geld nicht und behauptet weil ihr Kunde konto schon mal ähnliche Probleme hatte. Was völliger Unsinn ist! Wir haben unseren Kreditkrten Geber also die Bank kontaktiert – die haben anhand unserer Unterlagen festgestellt das Amazon die Bestellung erstatten muss – die Bank hat Amazon kontaktiert damit die das Geld zurück buchen.

Amazon behauptet das die Ware nicht bei den angekommen sei. Bis heute gab es keine weitere Rückmeldung von Amazon zu meiner Bank.

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Amazon gilt derzeit als einer der beliebtesten Online-Händler. Zurecht, ist das Warenangebot doch umfangreich und der Service vorbildlich. Doch was, wenn ein Paket des Online-Shops einmal nicht angekommen ist? Wenn das Amazon-Paket, auf das Sie schon sehnsüchtig warten, noch immer nicht den Weg zu Ihnen gefunden hat, sollten Sie sich als erstes auf Recherche-Tour begeben.

Wenn die bisherigen Bemühungen nicht die gewünschten Informationen geliefert haben, kann Amazon vielleicht weiterhelfen. Dazu nutzen Sie am besten den exzellenten Kundendienst. Eine Beschwerde können Sie bei Amazon aus vielerlei Gründen einreichen. Dafür steht …. Amazon-Paket nicht angekommen – was tun? Autor: Sabrina Jevsovar.

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21/10/ · Obwohl DHL deren Versand Partner ist und das Paket wahrscheinlich bei den verloren gegangen ist. Amazon erstattet uns das Geld nicht und behauptet weil ihr Kunde konto schon mal ähnliche Probleme hatte. Was völliger Unsinn ist! Wir haben unseren Kreditkrten Geber also die Bank kontaktiert – die haben anhand unserer Unterlagen festgestellt das Amazon die Bestellung erstatten muss – die Bank hat Amazon kontaktiert damit die das Geld zurück buchen. Amazon 4/5. 13/09/ · Nach einem Anruf des Amazon Mitarbeiters bei Hermes wurde die Auskunft gegeben, dass das Paket verloren gegangen ist. Zitat aus dem Amazon-Chat“Laut Hermes ist .

Falls Sie Schwierigkeiten haben , den Händler zu kontaktieren, der Händler Ihnen nicht innerhalb von 3 Geschäftstagen antwortet oder Sie bezüglich der Rücksendung zu keiner Einigung gelangen, wenden Sie sich an den Amazon Pay-Kundenservice Amazon aufgerufen undnichts! Erstattung nicht mehr zu sehen. Abrechnung durchgesehennichts! Erstattung nochmal durchgeführt – vielleicht hat ein MA einen Fehler gemacht und den letzten Schritt nicht bestätigt.

Unwahrscheinlich, dann hätte Amazon es nicht angezeigt, aber kann ja passieren. Zwei Tage später war von der Erstattung wieder nichts zu sehen. So ging das Spiel 4 mal, die letzten beiden Versuche mit paralleler Nachricht an den Verkäuferservice. Als es auch nach 5 Wochen. Sie haben einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten.

Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40 EUR Hinweis: Der Betrag von 40 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung Anweisungen.

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